把自己变成了这个小区不可或缺的一部分。这不是一份工作能做到的,这是一份心。
我们片区的快递员姓李,大家都叫他老李。他四十出头,河南人,干快递这行已经八年了。老李有个特点,他记得每一个客户的习惯。他知道202室的王阿姨腿脚不好,每次都把快递送到门口而不是放快递柜。他知道301的小张经常出差,会把快递放在门口的地垫下面。他知道502的年轻夫妇白天都不在家,晚上八点以后才有人。这些细节都是他一点点记住的,从来不会搞错。
有一次我在电梯里碰到老李,他推着满满一推车的快递,满头大汗。我帮他按了楼层,跟他聊了几句。他告诉我他每天早上六点起床,七点到站点分拣,八点开始派送,一直忙到晚上七八点。一天要送三百多个件,爬几十栋楼,走两万多步。“累是累,但习惯了。”他说,“这个小区的人对我都挺好,夏天给我水喝,冬天给我暖宝宝。将心比心吧,我对他们好,他们也对我好。”他说这话的时候,电梯门开了,他推着车出去了,回头冲我笑了笑。
去年冬天,老李出了个小车祸,腿受了伤,在家休养了半个月。那段时间换了别的快递员来送货,大家都不习惯。有人在业主群里说:“老李什么时候回来啊?新来的快递员把我的快递放错了。”接着好几个人跟着说想念老李。老李回来那天,物业在群里发了通知:“老李复工了,大家有快递可以放心收了。”那天晚上老李在群里发了一段语音,说:“谢谢大家关心,我没事了。这段时间让大家等急了,对不起。”听完那段语音,我心里暖暖的。一个快递员,用八年的时间,把自己变成了这个小区不可或缺的一部分。这不是一份工作能做到的,这是一份心。
